Предварительная запись

+7(8712) 29-41-78

Запись онлайн
« »
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс

ФОТО

Совещание у заместителя министра

20 января 2021

 

Сегодня в Минэкономтерразвития ЧР были подведены итоги работы многофункциональных центров по предоставлению государственных и муниципальных услуг Чеченской Республики за 2020 г. и определены задачи работы МФЦ на 2021 год на совещании прошедшем под руководством моего заместителя Ильяса Шовхалова.
Так, за прошедший год населению республики оказано 607 123 услуг. Государственное задание за 2020 г. выполнено на 105,5%. По данным выгрузки из информационно-аналитической системы мониторинга качества государственных услуг за 2020 г. от заявителей обратившихся в МФЦ ЧР поступило 20 596 оценок, из которых 97,2% положительные. На сегодняшний день в многофункциональных центрах республики предоставляется 151 различных услуг.
Работа МФЦ республики не прекращалась ни на один день даже в период введенных ограничительных мер из-за пандемии.
В соответствии с поручениями Главы ЧР, Героя России Р.А. Кадырова, в МФЦ региона оказывались все необходимые услуги населению с соблюдением всех предусмотренных мер безопасности в этот сложный период. Так в период самоизоляции населению республики было оказано 146 164 услуг.
МФЦ Чеченской Республики полностью вовлечены в работу, проводимую на федеральном уровне по совершенствованию деятельности МФЦ. В рамках участия в пилотном проекте «Лучший многофункциональный центр России», который направлен на выявление лучших практик организации деятельности МФЦ и их дальнейшие развитие, МФЦ ЧР планируется участие в реализации Концепции совершенствования предоставления государственных и муниципальных услуг и развития системы МФЦ в 2020-2024 годах, цифровизация деятельности МФЦ; развитие формата удалённого обслуживания населения call-центрами МФЦ.